Одной из наиболее востребованных услуг ПФР является предоставление сведений об отнесении граждан к категории граждан предпенсионного возраста, то есть о предпенсионном статусе. В основном граждане хотят иметь такую справку для личного пользования, а также для представления работодателю, в службу занятости или в налоговый орган.

Оплата образования детей с помощью материнского (семейного) капитала популярна у жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, они активно распоряжаются средствами по этому направлению.