О внесении изменений в Инструкцию о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан в администрации муниципального образования Будогощское городское поселение Киришского муниципального района Ленинградской области, утвержденную постановлением администрации от 25.01.2015 г. № 9/1

В соответствии с Федеральным законом от 27.11.2017 г. № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, Администрация муниципального образования Будогощское городское поселение Киришского муниципального района Ленинградской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести изменения в Инструкцию о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан в администрации муниципального образования Будогощское городское поселение Киришского муниципального района Ленинградской области, утвержденную постановлением администрации от 25.01.2015 г. № 9/1 (далее – Инструкцию)

1.1. Пункт 4.5. Инструкции изложить в следующей редакции:

«4.5. Обращения, поступившие по электронной почте, распечатываются и рассматриваются в обычном порядке.

4.5.1. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в администрацию муниципального образования Будогощское городское поселение в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Администрацию в письменной форме.

4.5.2. Обращение, поступившее в администрацию муниципального образования Будогощское городское поселение в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.»

1.2. Пункт 4.16. Инструкции изложить в следующей редакции:

«4.16. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на письменное обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению

В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину»

1.3. Пункт 4.16. Инструкции дополнить абзацами 2, 3 следующего содержания:

«На поступившее в Администрацию обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в тором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен на официальном сайте органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается

2. Опубликовать настоящее постановление в газете «Будогощский Вестник» и разместить на официальном сайте поселения.

3. Постановление вступает в силу после его официального опубликования.

4.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава администрации И.Е. Резинкин